将近两万元卖的地板用于仅有五个月就经常出现瓦片状变形，经销商一年多都没给与合理解决问题。消费者忍无可忍将经销商滋扰至建邺区消费者协会，在消协的多次调停下消费者再一获得失望的赔偿金。2003年9月消费者孙小姐在安徽中托木业公司南京经销商处出售了价值18988元的地板铺设新居，没想到仅有过了五个月地板就经常出现瓦片状变形，牵涉到有二十多平方米，严重影响用于和美观。
随后她寻找经销商明确提出给与解决问题，经销商为首人上门核实情况后多次表示同意修理，但就是不知继续执行，仍然扯到现在。孙小姐随后将安徽中托木业公司南京经销商滋扰至建邺区消费者协会，消协工作人员在确认孙小姐家地板损毁程度显然比较严重后，立刻与经销商展开了多次协商，最后经销商表示同意缴纳3800元给孙小姐作为赔偿金，宽约一年多的地板纠纷再一完结。
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